oneplace

Overview
O oneplace é um aplicativo de investimentos que facilita o monitoramento da carteira e integra ativos de diferentes corretoras.
Minhas contribuições
Trabalhei em todo o processo, desde a descoberta até a prototipagem.
Métodos e ferramentas
Descoberta | Pesquisa | Ideação | Wireframe | Protótipo | Figma | Miro
Mosaico de telas do aplicativo.
Problema
Investidores frequentemente utilizam mais de uma corretora para negociar ativos. No entanto, a fragmentação das informações entre várias plataformas pode dificultar o acompanhamento e gerenciamento estratégico da carteira.
Solução
O oneplace busca resolver esse problema ao centralizar todos os investimentos. Além de realizar transações e acessar serviços personalizados, o usuário pode visualizar ativos de diversas corretoras em um único lugar.
Protótipo interativo do aplicativo.Veja no Figma ‭→

o processo

Desk Research
Para entender o contexto do mercado financeiro e identificar necessidades e comportamento dos investidores, coletei dados de órgãos oficiais, como a Bolsa de Valores (B3). Isso me ajudou a identificar tendências e inovações que estão disponíveis na atualidade, como o Open Banking.
Benchmarking
Para analisar as melhores práticas do mercado financeiro, analisei dois concorrentes diretos e um similar, sendo eles, respectivamente, XP Investimentos, NuInvest e Real Valor.
Pesquisa quantitativa comportamental
Conduzi uma pesquisa quantitativa com 26 pessoas, aplicando um questionário composto por perguntas abertas e de múltipla escolha. O objetivo foi obter dados e analisar padrões de comportamento.
Netnografia
Ao analisar cerca de 100 publicações em grupos do Facebook, observei como os usuários utilizam esses espaços para trocar experiências, esclarecer dúvidas e compartilhar informações.
Infográfico com os principais dados da pesquisa.
Personas
A partir da pesquisa, elaborei três personas, acompanhadas de mapas de empatia e needs statement, que detalham seus comportamentos, motivações, dores e necessidades. Além disso, criei uma jornada do usuário baseada em cenários reais, mapeando as etapas e desafios enfrentados por cada uma.
Quadro com dados demográficos, comportamentos e motivações, necessidades e objetivos, e dores da persona.
Task flow
Estruturei os fluxos de interação e estabeleci três tarefas principais.
Quadro com fluxos das tarefas.
Wireframes
Criei os wireframes e realizei testes de usabilidade com três pessoas.
Quadro com wireframes.
Style Guide
A etapa seguinte foi a criação da marca: oneplace. O conceito combina modernidade, confiança e simplicidade. Optei por uma paleta de cores não convencional, uma interface minimalista e textos que comunicam com simplicidade e proximidade.
Imagens da tipografia, das cores, do logo e dos ícones utilizados no projeto.

aprendizados

Desenvolvi esse projeto para o curso de UX/UI Design da Escola Britânica de Artes Criativas e Design (EBAC) e tive a oportunidade de aplicar, na prática, o conhecimento que adquiri ao longo da formação. Esse processo trouxe aprendizados para o meu desenvolvimento e para a criação do oneplace. Os principais são:

‍O UX Design também é comunicação: Fazer uma transição de carreira provoca aquele "frio na barriga", mas percebi que muitas habilidades que desenvolvi em Comunicação e Marketing Digital podem ser aplicadas na área de UX. Um exemplo é a importância de ouvir as pessoas para identificar suas dores e necessidades.

‍Testar, errar e aprender faz parte do processo: Aprendi a valorizar o ciclo de tentativa e erro. Nem sempre a ideia inicial será a que chegará à solução final e está tudo bem. Testes com protótipos e feedback dos usuários revelam ajustes necessários e é importante estar aberto às mudanças.
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Organização, documentação e gestão de tempo são super importantes: Executar essas tarefas não foi fácil e, apesar de ainda ter pontos a melhorar, aprendi o quanto uma boa estrutura impacta o resultado. Esse aprendizado será essencial para trabalhar em projetos futuros com mais eficiência e produtividade.‍
carolineff.franca@gmail.com